COWON

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管理者 iAUDIO Member

2005-09-21, Hit : 131072

修理について

    お客様の正常な使用状態のもとで万一故障した場合、弊社保証規定にもとづき故障箇所の修理をさせていただきます。修理をご依頼される場合は、購入された販売店に保証書を添えてお申し込み頂くか、弊社サポートセンター宛までご連絡ください。尚、弊社の保証は日本国内で使用された場合のみ有効です。
※お持込による修理の受付は行っておりません。

【保存データについてのご注意】

検証・修理作業の際には製品本体に保存したデータの破損や消去の恐れがございます。また、プレーヤー内の記録媒体（ハードディスク、フラッシュメモリ等）に異常が認められた場合は、記録媒体ごと（ハードディスクドライブ、フラッシュメモリ等）の交換修理対応となります。これにより、記録されているデータは全て消去し、工場出荷時の状態での返却となります。つきましては、サポートセンターへお送りいただく前に必ず保存したデータのバックアップをお取りいただきますようお願い申し上げます。作業中に破損・消去したデータ等につきましては補償いたしかねますので予めご了承ください。

【修理対応についてのご注意】

１．        製品が故障した場合は、必ずご購入の販売店に保証書を添えて修理をお申し込みいただくか、弊社サポートセンターまでご連絡ください。
２．        修理をご依頼の際は、保証書原本を添付してください。また、保証書にご購入日の記載が無い場合は領収書等の添付をしてください。(領収書等はコピーでも可)
３．        故障中／修理中において、いかなる理由でも代替品の貸し出しは行いません。
４．        弊社へご送付の際、特に指定が無い場合は付属品一式を輸送中に破損が無い様に梱包の上、お送りください。輸送中発生したと思われる破損が見られる場合には、受け取りを拒否させていただくこともございますのでご注意ください。

【製品付属品について】

本体(及び製品付属品)以外のアクセサリ(別途ご購入になられたイヤホンやストラップ等)は、特段の理由がない限り、必ず取り外してお客様のお手元にて保管してください。(故障の際、弊社では保証できかねます)

　
【修理品のご発送先について】

ご購入いただいた製品に同封されている「保証書およびユーザ登録カード」に記載されている住所へご送付願います。

※ 弊社の保証は日本国内で正規品を購入された場合においてのみ有効です

This Warranty is valid only in Japan.
(平成19年1月改定)

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